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太阳城集团控股有限公司(1383.HK)执行董事卢启邦获邀担任亚洲国际娱乐展研讨会嘉宾

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太阳城集团控股有限公司(1383.HK)执行董事卢启邦获邀担任在澳门举行的亚洲国际娱乐展研讨会嘉宾,就着主题「亚洲地区综合度假村商情趋势」进行研讨。

研讨会上,中国市场研究集团董事 Ben Cavender及澳门银河娱乐集团首席市场推广总监祁礼敦一同参与。太阳城集团的越南岘港综合度假村项目HOIANA备受关注,卢启邦提到筹备越南项目的准备功夫,以及分享提升贵宾服务的经验。

卢启邦表示太阳城集团的贵宾主要来自中国大陆,要令客人宾至如归,首先从语言开始,因此已经跟越南当地的普通话学校接触,要求当地员工学会普通话,使综合度假村提供的管家服务贴心到位,大大增强专业贵宾服务质素。再者,从地理环境上越南跟内地各大城市的机程不远,拥有卓越的客户服务质素、打破语言界限以及综合度假村的一流配套,定能令贵宾乐而忘返。

同时,卢启邦指出现时内地旅客的消费力已经不止局限于一二线城市,即使三四线城市的旅客消费力已经提升不少,他们对旅游产品及客户服务有一定要求,因此综合度假村更需具备多元化的旅游产品,及客户服务上应该提供更多旅客意想不到的专业服务,让旅客有着难以忘怀的体验。正如去年太阳城集团冠名赞助张学友澳门站演唱会,该月吸引大量贵宾光临澳门,成功提升业务。

价值40亿美元的HOIANA项目位于岘港以南30公里,是一个在越南中部地区发展的985.5公顷的项目,项目当中包括娱乐、购物商场、餐馆、高尔夫球场和水上乐园等设施。

May 14, 2018