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太阳城集团荣获SGS Qualicert™“7星级服务认证”

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为配合建设澳门成为“世界旅游休闲中心”的发展目标,太阳城集团一直重视提升接待能力,持续优化各项配套设施和服务,并早于2013年向全球最具权威性的品质验证组织SGS QualiCert™ 申请国际服务认证,而至今已有八间获得此殊荣。为进一步提高集团服务质素,旗下之星际太阳城会于本年七月成功通过SGS QualiCert™ 更高级别的认证,荣获SGS QualiCert™ “7星级服务认证”,是全球首家获得7星级认证的企业,代表本集团服务品质达到超越国际、领先世界的水平,开创澳门博彩业界服务品质认证的先河。

太阳城集团于9月6日假星际酒店宴会厅举行新闻发布会,向公众介绍是次服务认证的审核内容,并邀请香港通用检测认证有限公司香港区总监曾伟明先生到场颁发证书,以勉励员工继续以最优质的服务真诚待客。连续五年通过SGS国际服务认证考核的星际太阳城会,要考取7星级服务认证,除了要通过原本SGS二百六十多项的服务标准项目规定,另外更需要全方位满足贵宾于购物、交通、旅游、美食及娱乐的奢华享受,致力为他们提供贴心的顾客体验及热门资讯,以尽显其尊贵不凡的身份。

太阳城集团市场策划部助理副总裁柯惠娟小姐在会上发表致词时表示,感谢员工卓越、专业的服务态度为公司及澳门博彩服务业的服务标准带来革新,希望各同事能继续努力,与太阳城集团携手创造未来。

September 6, 2018